Очень часто при покупке изделия такой критерий, как уход за изделием в расчет не принимается. Только после загрязнения изделия владелец начинает думать, что с ним делать, как вернуть первозданный вид. Наличие маркировки, вшитой в изделие, является своеобразной инструкцией, которую даёт производитель вещи её владельцу и химчистке, в которую она будет сдаваться. В России это требование регулируется ГОСТами:
- ГОСТ Р ИСО 3758-2007 «Изделия текстильные. Маркировка символами по уходу»;
- ГОСТ 19878-74 «Меха, меховые и овчинно-шубные изделия. Маркировка, упаковка,
транспортировка, хранение»;
- ГОСТ 16958-71 «Изделия текстильные. Символы по уходу»;
- ГОСТ 31293-2005 «Одежда из кожи. Общие технические условия».
Всего имеется 5 основных символов:
(символ ручной или машинной стирки);
(символ отбеливания);
(символ сушки);
(символ глажки);
(символ обработки в химчистке).
Перечеркнутый крест-накрест символ означает, что данный вид обработки запрещен.
Если приобретенное вами изделие не имеет на бирке символов или их меньше 5, то у вас изделие, на котором маркировка отсутствует или неполная.
Если изделие имеет полную маркировку, но достоверность символов вызывает сомнение, то такая вещь будет принята в чистку как изделие с отсутствующей маркировкой.
Если вы самостоятельно удалили бирку потому, что вам она мешает, то у вас изделие не имеющее маркировки.
При отсутствии на изделии маркировки по уходу приём производится только с согласия заказчика, который в договоре предупреждается о возможных неблагоприятных последствиях чистки. Принятые таким образом изделия в чистку обрабатываются по стандартным технологиям, предусмотренным для обработки соответствующего ассортимента. В этом случае не стоит забывать о том, что риск повреждения таких вещей в процессе чистки выше по сравнению с теми, которые имеют маркировку о способах ухода. В случае повреждения изделия в процессе чистки при наличии неполной или недостоверной информации о способах ухода, как и её отсутствие, ответственность за порчу изделия несет изготовитель либо продавец изделия.